Последнее обновление статьи 29.05.2022
При повреждениях кровельного покрытия многоквартирного дома возникают протечки, в результате чего квартирам верхних этажей может быть нанесен серьезный ущерб.
Жильцам необходимо подать соответствующее заявление в управляющую компанию, после чего специалистами составляется дефектная ведомость на ремонт крыши.
Содержание
Как добиться ремонта кровли?
Повреждение строительных конструкций и отделки в квартирах верхних этажей при проникновении дождевой или талой воды внутрь кровельного пирога – достаточно частое явление.
Грамотно скоординированные действия жильцов могут существенно ускорить решение проблемы.
Ответственность за состояние кровельного покрытия несет коммунальная организация, которая обслуживает данный дом – УК, ЖЭУ, ТСЖ и т.д. Чтобы начальник организации рассмотрел вопрос о ремонте крыши, следует подать заявку и оформить дефектную ведомость.
Существует два варианта подачи заявления: устная (при личном визите или по телефону) или письменная заявка. Наименее эффективным способом является телефонный звонок в коммунальную организацию. Чтобы иметь хоть какие-то гарантии того, что телефонная заявка официально принята, следует потребовать от представителя коммунальной организации, чтобы устная заявка была принята как телефонограмма: с фиксацией содержания, даты и времени звонка.
Более продуктивен личный визит в приемную ЖЭУ в ее рабочие часы. Но сотрудники организации чаще всего предлагают оформить претензию в письменном виде. Нередко коммунальные организации предлагают уже готовые к заполнению бланки.
Наиболее надежный способ привлечь внимание управляющей компании к проблеме – заранее подготовленное письменное заявление на имя ее руководителя.
Оформляется заявление по стандартной схеме. Особое внимание следует уделить содержанию: лучше всего, если в тексте по пунктам будут перечислены факты ущерба, приложены фотографии, результаты независимой экспертизы и т.д. Список приложенных документов должен указываться в конце заявления.
Обращение пишется в двух экземплярах, причем на втором, который остается у заявителя, должна быть указана дата и время приема заявления, ФИО, должность и подпись представителя жилищно-коммунальной организации.
Если диспетчер ЖЭУ или другие представители отказываются принимать заявление, этот факт следует документально зафиксировать в присутствии двух свидетелей и заверить документ их подписями.
В ситуации, когда в результате повреждения кровельного покрытия пострадало несколько квартир, не следует подавать общую заявку. Значительно весомее, если количество заявок соответствует количеству пострадавших квартир. Если заявки поступают массово, коммунальная организация реагирует значительно быстрее.
После подачи заявления рекомендуется систематически наводить справки, насколько эффективно ищутся пути решения вопроса о ремонте кровли.
Дефектная ведомость
Составление дефектной ведомости необходимо для того, чтобы обосновать решение о необходимости проведения ремонтных кровельных работ. Данное решение принимается начальником УК, ЖЭУ или ТСЖ.
Дефектную ведомость должен составлять технический специалист (инженер) коммунальной организации, получивший соответствующее задание на основании заявления от жильцов.
В пункт «Наименование объекта» дефектной ведомости должен быть вписан полный адрес, который включает в себя название улицы, номер дома, квартиры, а также обозначения помещений, в которых требуется исправить повреждения.
Графа «Вид исполняемых работ» заполняется следующим образом: указывается точное место повреждения и перечисляются способы ремонта. К примеру: «Детская, протекает потолок справа от окна, подтекает на стену. Требуется восстановление штукатурного слоя, замена обоев».
В графе «Описание повреждений элементов конструкций» подробно фиксируются все дефекты, обнаруженные в ходе обследования, при этом уточняется их местонахождение и объемы повреждений. Описание дефектов и недостатков выполняется в произвольной форме.
Если в процессе визуального осмотра помещений выявлены повреждения элементов конструкции, в дальнейшем их наличие требуется отразить в договоре на ремонт кровли (с приложением фотографий).
Графа «Примечание» служит для отражения нюансов, специфических для конкретного случая.
Пример дефектной ведомости на ремонт крыши
Образец дефектной ведомости на ремонт кровли поможет лучше понять специфику оформления данного документа.
Дефектная ведомость на аварийный ремонт шиферной кровли.
Наименование объекта: дом по улице Советской, №32, г. Искитим
Описание повреждений: Нарушена целостность покрытия на крыше жилого дома. Множественные разрывы мягкого кровельного покрытия. Нарушение герметичности кровли.
В результате: регулярные протекания с потолков квартир № 13, 14, 15, 16. Формирование очагов заплесневелости в квартирах, трещины на потолке спальни в квартире № 15.
Требуемые работы: Демонтаж вышедшего из строя листового покрытия. Обследование чердачного помещения для выявления повреждённых мест гидроизоляционного слоя. Обследование деревянных конструкций крыши, несущих балок. Восстановление герметичности гидроизоляционного слоя. Замена повреждённых элементов листового кровельного покрытия.
Дефектная ведомость представляет собой документ, на основании которого производится составление сметы на починку кровли: текущий, аварийный, капитальный.
Чтобы повысить эффективность обращения и гарантировать внимательный подход к восстановительным работам, дефектную ведомость следует заполнять как можно подробнее. Требуется принять во внимание и указать в акте все этапы ремонта, предоставить полную информацию об объекте и наличествующих дефектах, приложить фотодокументы.
Перечень работ должен быть как можно более подробным – он служит основанием для формирования сметы.
Если пропустить какой-либо факт, в дальнейшем сложно рассчитывать на его исправление, в результате чего снизится качество починки. При этом, добиваясь справедливости через суд, будет сложно доказать, что ремонт выполнен неправильно, поскольку в дефектной ведомости оспариваемые виды работ отражены не были.
Серьезный подход
Дефектная ведомость на ремонт кровли должна отражать максимально полную картину разрушений, возникших под воздействием влаги, а также информировать о необходимых изменениях, которые требуется выполнить. Данный документ является доказательной базой, обоснованием требований жильцов о проведении восстановительных работ. На основании дефектной ведомости обосновывается выбор вида ремонта и его экономическая целесообразность.
Аварийным, текущим и капитальным ремонтом крыши занимается управляющая организация.
Для осуществления ремонтных работ могут задействоваться:
- собственные бригады рабочих (хозяйственный способ ремонта);
- сторонние строительные организации (подрядный метод ремонта).
Пакет необходимых документов, который должен быть передан на утверждение начальнику управляющей организации, включает в себя:
- заявления жильцов на ремонт;
- дефектную ведомость (акт);
- смету на ремонт кровли.
Жильцы многоквартирных домов имеют возможность защитить свои права. Действуя оперативно и грамотно, можно добиться проведения качественного ремонта крыши силами управляющей организации за счет фонда, который формируется из регулярных взносов жильцов на капитальный ремонт дома.